Informacje o stanowisku

Działając jako Partner Biznesowy dla Firm Operacyjnych(np.Inkaso Gotówkowe/Przedprawne/Sprzedaż/Obsługa Klienta) w celu dostarczania terminowych i dokładnych danych oraz zapewnienia skutecznego zarządzania windykacją i sporami. ; Zarządzanie relacjami z klientami i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi w każdym momencie; Działania związane z windykacją i sporami; Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń z klientami; Identyfikowanie wstrzymanych
zamówień i podejmowanie odpowiednich działań w celu ich rozwiązania; Zarządzanie procesem przekroczenia limitu kredytowego zgodnie z polityką kredytową; Wykazywanie proaktywności w poprawie satysfakcji klientów i skracaniu czasu rozwiązywania sporów, ułatwianie identyfikacji i rozwiązywania wszelkich sporów klientów.

Inne wymagania
Znajomość programu Sales Force, Znajomość programu Tableau, Znajomość programu Highradius. Znajomość programu SAP, Znajomość programu SAP Concur, Znajomość programu JIRA, Znajomość programu Power BI, Znajomość programu Service Now,

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
holenderski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowanyangielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat), inne

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach