technologies-expected :

about-project :

Mobilny Catering to system klasy eCommerce/CRM/ERP dla cateringów dietetycznych. Dostarczając najwyższej klasy oprogramowanie w modelu SaaS pomagamy firmom w kilkunastu krajach sprzedawać diety do większej ilości klientów, przy mniejszych nakładach pracy.
System nie tylko umożliwia klientom otrzymanie lepszej jakości, zbilansowanego jedzenia, ale również optymalizuje procesy produkcyjne ograniczając straty oraz marnowanie żywności.

responsibilities :

Prowadzenie prezentacji online w języku angielskim
Kontakt z klientami w języku angielskim (telefoniczny, mailowy, wideo)
Zbieranie wymagań i zrozumienie potrzeb oraz oferty klientów
Konfiguracja rozwiązania zgodnie z wymaganiami klientów
Wdrażanie/Onboarding klientów – przeprowadzenie pierwszych szkoleń i konfiguracji
Utrzymywanie dobrych relacji z klientami
Odbieranie i obsługa zgłoszeń serwisowych od obecnych klientów
Współpraca z zespołem sprzedażowym oraz zespołem ds. rozwoju produktu
Pisanie artykułów szkoleniowych opisujących poszczególne funkcje systemu

requirements-expected :

Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, wsparciu technicznym lub sprzedaży (branża IT lub pokrewne mile widziane)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne prowadzenie spotkań online dla klientów zagranicznych (minimum B2/C1)
Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność realizacji zadań na czas
Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Klarowność wypowiedzi, jasność komunikacji
Wysoko rozwinięte zdolności analityczne
Znajomość aplikacji biurowych (Word, Excel, Google Docs)
Umiejętność redagowania tekstów

offered :

Pracę w nowoczesnym startupie technologicznym – bycie częścią młodego, zaangażowanego zespołu o ambicjach bycia światowym liderem w branży,
Możliwość rozwoju w pracy z międzynarodowymi klientami,
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premia od wdrożeń,
Umowa o pracę lub B2B,
Pracę w biurze zlokalizowanym w Tarnowie przy ul. Słowackiego