Informacje o stanowisku

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów dotyczący luksusowych podróży.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Wspomaganie w zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności.
• Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
• Asystowanie pasażerom poprzez rozmowy telefoniczne i chat.
• Budowanie zaufania i utrzymywanie trwałych relacji z klientami.

• Biegłość w języku chińskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
• Skłonność do pomocy i współpracy.
• Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dyspozycyjność w godzinach 3:00-11:00 (CET) od poniedziałku do piątku.
• Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.

• Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
• Równe szanse dla wszystkich pracowników.
• Płatne, dwumiesięczne szkolenie „learning by doing” z wsparciem osobistego mentora.
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój pracowników poprzez coaching i mentoring.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach