Specjalista ds. Telesprzedaży z orzeczeniem o niepełnosprawności - praca zdalna
- Sopot
Informacje o stanowisku
BPO NETWORK Sp. z o.o.Poszukujemy wykwalifikowanych kandydatów na stanowiska pracy dla pracodawców, oferując kompleksową rekrutację i wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno pracownikowi, poszukującemu pracy, jak i pracodawcy, szukającemu najlepszego pracownika. Jesteśmy agencją headhunterską, świadczącą wsparcie dla pracodawców zatrudniających osoby z niepełnosprawnością. Oferujemy także wsparcie w uzyskaniu dofinansowania PFRON dla pracodawców w ramach naszych kompleksowych usług, a także pełen zakres szkoleń dla pracowników, managerów lub całych firm.
Specjalista ds. Telesprzedaży z orzeczeniem o niepełnosprawności - praca zdalna
Obowiązki:
- Informowanie klientów drogą telefoniczną o zbliżającej się dostawie
- Telefoniczne zachęcanie do realizacji zamówienia
- Wykonywanie połączeń do klientów, którzy przestali zamawiać produkty
- Prowadzenie akcji sprzedażowych drogą telefoniczną
- Raportowanie wyników sprzedaży
Wymagania:
- Mile widziane aktualne orzeczenie o niepełnosprawności
- Wykształcenie minimum średnie
- Posiadanie w miejscu zamieszkania szybkiego łącza internetowego
- Znajomość programów:
- ◦ EXCEL aby sprawnie poruszać się w listach Klientów
- ◦ Systemy sprzedażowe- zamówienia Klientów
- Samodzielność w działaniu przy jednoczesnym zachowaniu standardów i procedur
- Umiejętność słuchania i podtrzymywania rozmowy
- Lekkość i płynność w rozmowie z klientem
- Umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne:
- ◦ Podtrzymanie rozmowy
- ◦ Lekkość w reagowaniu na zapytania/ negacje Klienta
- ◦ Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów
- ◦ Praca na argumentach
- Odporność na niepowodzenia
- Wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz pogodne usposobienie w codziennych relacjach z innymi
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży telefonicznej produktów / usług do klienta biznesowego
- Zadanie sprawdzające podczas rozmowy kwalifikacyjnej – próbka rozmowy telefonicznej
- Mile widziane:
- Znajomość SAP - wypisanie zamówienia/ podgląd kartoteki, zamówienie wypisanie - w razie potrzeby oferujemy szkolenie
- Znajomość innych systemów do zarządzania zamówieniami
Oferujemy:
- Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu w godzinach 8.00-15.00
- Wynagrodzenie trakcie okresu próbnego 4 300 zł brutto
- Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością)
