Specjalista ds. Telefonicznego Kontaktu z Klientami
Miejsce pracy: Baranowo (pow. poznański; gm. Tarnowo Podgórne)
Twój zakres obowiązków
- Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zakupili auto – sprawdzenie ich potrzeb i zainteresowania wymianą pojazdu
- Umawianie spotkań dla handlowców w salonie
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich doświadczenie z naszą marką
- Aktualizacja bazy danych i raportowanie wyników
Nasze wymagania
- Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (mile widziana branża telekomunikacyjna, call center)
- Komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych
- Umiejętności oraz nastawienie na budowanie relacji z klientami
- Zdolność organizacji pracy i systematyczności
- Otwartość, kreatywność i proaktywne podejście do rozmów z drugim człowiekiem
- Umiejętność pracy w zespole
- Wysoka kultura osobista
Mile widziane
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
- Umiejętność posługiwania się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
To oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + system premiowy
- Wszelkie niezbędne i nowoczesne narzędzia pracy oraz szkolenia produktowe
- Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny, grupowe ubezpieczenie na życie, MultiSport
- Przyjazną atmosferę w zgranym zespole pasjonatów motoryzacji
- Pracę wg najwyższych standardów w marce Luxury
- Wyjazdy integracyjne, spotkania firmowe, smaczną kawę ?
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- Poszukujemy osoby, która potrafi budować trwałe relacje z klientami oraz prowadzić rozmowy w sposób skuteczny i z wysoką kulturą osobistą.
- Zależy nam na kimś, kto ma doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafi wsłuchać się w potrzeby klienta oraz w przyjemny i profesjonalny sposób przedstawić aktualne oferty, a docelowo umówić spotkanie z naszym Doradcą Handlowym.
- Jeśli jesteś dobrym rozmówcą i słuchaczem, myślisz analitycznie oraz potrafisz elastycznie dopasować się do przebiegu rozmowy – czekamy właśnie na Ciebie!
M. Karlik Spółka Komandytowa
Jesteśmy Autoryzowanym Dealerem i Serwisem samochodów osobowych marek Jaguar i Land Rover. Miłość do brytyjskiej motoryzacji, którą mamy zaszczyt reprezentować, oraz codzienne zaangażowanie i pasja naszego zespołu powodują, że możemy pochwalić się mianem lidera branży oraz tytułem „Dealera Roku”.
Jeśli chcesz:•aby po zakończeniu rekrutacji Twoja aplikacja pozostała w bazie danych kandydatów do pracy M. Karlik spółka komandytowa w celu innych rekrutacji, zamieść w swoich dokumentach aplikacyjnych poniższą zgodę:„Wyrażam zgodę dla M. Karlik spółka komandytowa na przetwarzanie danych osobowych dla przyszłych procesów rekrutacji”.•aby Twoja aplikacja była przekazana do naszych spółek powiązanych tj. Grupa Karlik SP. J., Karlik SP. J., Karlik Sp. z o.o. Firma Karlik Sp. J, zamieść w swoich dokumentach aplikacyjnych poniższą zgodę:„Wyrażam zgodę na przekazanie mojej aplikacji do spółek powiązanych tj. Grupa Karlik Sp. J, Karlik SP. J., Karlik Sp z o.o., Firma Karlik SP. J. w celu przetwarzania moich danych osobowych, w tym danych kontaktowych, dla ich procesów rekrutacji”.
Informacja o ochronie danych osobowychInformujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest M. Karlik spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kaliskiej 24, dostępna pod danymi kontaktowymi e-mail: rkarlikpraca@karlik.poznan.pl. Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który jest dostępny pod adresem e-mail iodo.kontakt@karlik.poznan.plPosługujemy się danymi osobowymi, żeby ocenić Twoje kwalifikacje, zdolności i umiejętności do pracy na stanowisku, na które aplikujesz, jak również wybrać odpowiednią osobę do pracy u nas. Posługujemy się danymi osobowymi na podstawie przepisów prawa w związku z chęcią zawarcia z Tobą odpowiedniej umowy (tj. art. 6 ust 1 b) RODO). Ponadto na podstawie Twojej zgody, w zakresie danych innych niż ww., które nam przekazujesz w swojej aplikacji (tj.art.6 ust.1 a) RODO). Mamy także uzasadniony interes (tj. art. 6 ust.1 f) RODO) w tym, aby sprawdzić Twoje umiejętności i zdolności podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Będziemy przechowywać Twoje dane przez czas związany z okresem rekrutacji i ewentualnymi roszczeniami z nią związanymi, a w przypadku zgody do czasu jej wycofania, lecz nie dłużej niż przez 3 miesiące. Dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym nam w procesie rekrutacji np. portalom z ogłoszeniami o pracę, serwisantom i firmom IT itp., a w innych przypadkach uprawnionym organom państwowym.Masz prawo dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania a ponadto wycofania zgody (co pozostaje jednak bez wpływu na okres przed jej wycofaniem), jak również wniesienia sprzeciwu gdy przetwarzamy dane na podstawie uzasadnionego interesu prawnego. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw napisz do nas: iodo.kontakt@karlik.poznan.plW każdym czasie przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2 Podanie danych jest konieczne ze względu na chęć udziału w procesie rekrutacji. Brak podania danych uniemożliwia udział w procesie rekrutacji.
