ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie zamówieniami usług od klientów złożonymi za pośrednictwem wszystkich potencjalnych kanałów
- Zapewnienie prawidłowego i terminowego fakturowania zamówień, uzupełniania zapasów, dokładności inwentaryzacji przesyłek itp.
- Wsparcie zespołu technicznego w wykonywaniu codziennych czynności
- Koordynowanie kalendarzy pracy i terminów dla zespołu serwisowego w terenie
- Komunikacja z klientami, dostawcami i innymi działami firmy
- Koordynowanie napraw i kontroli konserwacji zapobiegawczej narzędzi i zasobów
- Raportowanie wszystkich zdarzeń serwisowych do systemu ERP
- Przygotowywanie ofert handlowych na części serwisowe, kontrakty, przedłużenia gwarancji w lokalnych przetargach
- Przygotowanie ofert i obsługa reklamacji
- Przygotowanie produktów oraz upewnienie się, że są one odpowiednio zapakowane i dostarczenie odpowiedniej dokumentacji
WYMAGANIA:
Oczekiwania wobec Kandydata:
- Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku pracy lub na stanowisku obsługi klienta
- Średnio zaawansowane umiejętności obsługi komputera z systemami ERP, MS Office (Power-BI, Excel, Word i PowerPoint)
- Mile widziana znajomość systemu Oracle
- Zdolność do analizy danych oraz wyciągania logicznych wniosków
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego - warunek konieczny
- Dbałość o szczegóły
- Silne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność zarządzania czasem, projektami i konfliktami
OFERUJEMY:
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Elastyczny start pracy pomiędzy 7 a 9, od poniedziałku do piątku
- Benefity pozapłacowe: karta Multisport, opieka medyczna
- Praca stacjonarna
- Lokalizacja miejsca pracy: Warszawa Wyczółki (niedaleko lotniska)