Twój zakres obowiązków:

-      Obsługa połączeń przychodzących

-      Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych

-      Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

-      Współpraca z innymi działami wsparcia technicznego

-      Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów

Nasze wymagania:

-      Znajomość języka niemieckiego w stopniu biegłym (C1)

-      Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office

-      Podstawowe umiejętności techniczne

-      Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi

-      Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta

-      Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie!

To oferujemy:

-      Umowę o pracę/umowę zlecenie na pełen etat

-      Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 zł brutto + bonus + prowizja, lub 45 zł/h (umowa zlecenie, min.120 godzin miesięcznie)

-      Praca od poniedziałku do piątku (8:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (10:00 – 18:00)

-      Rzetelne przygotowanie do pracy

-      Praca w domu nawet od 1 dnia pracy – zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt lub w komfortowym biurze w centrum Lublina

-      Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)

-      Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)