technologies-optional :

responsibilities :

zapewnienie pierwszej linii wsparcia w kwestiach związanych z WMS – 3 magazyny, około 40 klientów
tworzenie i utrzymywanie dokumentacji konfiguracji „SCALE”
pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem lokalnie w Oddziale (skanery RF, drukarki)
wsparcie użytkowników w przypadku pytań związanych z systemem/ szkolenie pracowników magazynu
wsparcie w tworzeniu usług standaryzacyjnych WMS dla nowych klientów – standardowa konfiguracja wag, standardowa integracja systemu, standard raportów/dokumentacji
przejmowanie prostych lub powtarzalnych zadań od bardziej doświadczonych członków zespołu
tworzenie raportów, analiz potrzebnych do optymalizacji procesów magazynowych
wsparcie użytkowników końcowych (konfiguracja komputerów, drukarek, urządzeń sieciowych)

requirements-expected :

masz co najmniej roczne doświadczenie jako osoba odpowiedzialna za zapewnienie pierwszej linii wsparcia w kwestiach związanych z WMS
do Twoich obowiązków należały: konfiguracja systemu, nadawanie uprawnień, szkolenie użytkowników, rozwiązywanie problemów technicznych, komunikacja z producentem/dostawcą systemu, tworzenie i generowanie raportów
nie jest Ci obca obsługa skanerów RF i drukarek do etykiet (Zebra)
masz wiedzę nt. działania infrastruktury IT (pakiet MS Office 365, komputery PC, serwery Microsoft)
Twój angielski jest na poziomie bardzo dobrym (szkolenia, dokumentacja techniczna, obsługa systemów)
jesteś samodzielny i potrafisz realizować powierzone zadania bez stałego nadzoru

offered :

możliwość kontynuowania kariery w dużej, międzynarodowej organizacji
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy
wynagrodzenie odpowiednie do posiadanych kwalifikacji
bogaty pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie)

benefits :