.
Specjalista ds. strategii reklamacyjnej
  • Zator
Specjalista ds. strategii reklamacyjnej
Zator, Zator, śląskie, Polska
HR SIGMA
8. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Zakres obowiązków jaki będzie Ciebie obowiązywał:

  • Zarządzanie polityką reklamacyjną i procesem reklamacji: zewnętrznych (do klientów) oraz wewnętrznych (do dostawców surowców).
  • Sporządzanie raportów i analiz dotyczących reklamacji.
  • Kontakt z klientami w zakresie rozpatrywania reklamacji.
  • Wyjazdy reklamacyjne z handlowcami do klientów.
  • Wdrażanie działań korekcyjnych i zapobiegawczych po wystąpieniu reklamacji.
  • Aktywne uczestnictwo w rozwiązywaniu problemów jakościowych w zakładzie.

Wymagamy od Ciebie:

  • Wykształcenia technicznego (inżynieria mechaniczna, zarządzanie jakością)
  • Komunikacji w j. angielskim na poziomie min. C1/2
  • Doświadczenia w rozwiązywaniu i zarządzaniu reklamacjami min. 3 lata (od klientów/dostawców)
  • Doświadczenia we wdrażaniu działań korygujących i zapobiegawczych na produkcji po wystąpieniu reklamacji
  • Prawa jazdy kat. B
  • Gotowości do częstych podróży służbowych (min. 30% czasy pracy)

Oferujemy:

  • Umowę o pracę.
  • Pracę na pełen etat.
  • Niezbędne narzędzia pracy.
  • Możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.
  • Realizację własnych wizji oraz pomysłów.
  • Wsparcie we wdrożeniu się w obowiązki.

Aplikuj już dziś!

"Informujemy, że wprowadziliśmy wewnętrzną procedurę zgłoszeń naruszeń prawa zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów. Jeżeli chcesz dokonać zgłoszenia wejdź na stronę www.hrsigma.pl a znajdziesz wszystkie potrzebne ku temu informacje."

Klauzula RODO:

W przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy zawrzeć poniższą klauzulę RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).


  • Praca Zator
  • Zator - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    72 974
    6 883