Technologies-expected : Active Directory Jira Confluence MS Office technologies-optional : ITIL responsibilities : Zarządzanie utrzymaniem dokumentacji dotyczącej procesów utrzymaniowych i standardów obsługi IT; Komunikacja z biznesem w obszarze procesów IT i SLA; Udział w procesie wdrażania nowego systemu zarządzania tożsamością; Komunikacja i wsparcie pierwszej linii – Help Desk w obszarze procesów i jakości obsługi; Zarządzanie i utrzymywanie listy systemów/aplikacji/komponentów/procesów; Tworzenie i modyfikacja procesów utrzymaniowych IT; Tworzenie i współpraca z obszarami merytorycznymi w temacie standardów utrzymaniowych i technologicznych; Współpraca z Departamentem odpowiedzialnym za kontrolę i audyt, oraz realizacja prac audytowych. requirements-expected : Wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne) lub osoba w trakcie studiów; Dobra znajomość pakietu MS Office (Power Point, Word, Excel); Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację; Umiejętności analityczne i organizacyjne; Zdolność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów; Znajomość Active Directory; Znajomość procesów utrzymaniowych w IT; Podstawowa znajomość tematów związanych z systemami operacyjnymi, głównie MS Windows, relacyjnymi bazami danych, siecią IP; Komunikatywność; Znajomość metodologii ITIL; Umiejętność pracy w zespole. benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie elastyczny czas pracy firmowa drużyna sportowa parking dla pracowników program rekomendacji pracowników ubezpieczenie szpitalne program wellbeingowy branżowe platformy e-learningowe