Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta online

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa ruchu przychodzącego w kanałach: telefoniczny, mailowy, zapytania z formularzy marketingowych itp.
• Podejmowanie aktywnych form sprzedaży w oparciu o dostępne bazy danych
• Doradztwo i pomoc w wyborze odpowiedniego modelu samochodu
• Aktywna sprzedaż samochodów i usług dodatkowych (finansowanie i ubezpieczenie, akcesoria, pakiety serwisowe)
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami
• Realizacja planów sprzedażowych i raportowanie wyników
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Prowadzenie systemu CRM zgodnie z wytycznymi działu sprzedaży oraz importera
• Możliwość również prowadzenia działań sprzedażowych z wykorzystaniem firmowych social mediów (Ln, FB, Instagram)

Nasze wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży (preferowane w branży motoryzacyjnej)
• Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz w tworzeniu profesjonalnej, biznesowej korespondencji mailowej
• Znajomość technik sprzedaży i obsługi klienta
• Znajomość specyfiki promocji i sprzedaży w kanale online
• Samodzielność i proaktywność w działaniu
• Znajomość obsługi komputera i systemów CRM
• Doświadczenie w tworzeniu treści handlowo-marketingowych

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy
• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
• Przyjazną atmosferę pracy w otwartym i ambitnym zespole
• Niezbędne narzędzia pracy
• Umowę o pracę już po drugim miesiącu pracy