Specjalista ds. Serwisu Systemów Operacyjnych

4205539

Obowiązki

• Zapewnienie pierwszego poziomu wsparcia Franczyzobiorcom w zakresie korzystania z różnorodnych programów teleinformatycznych
• Obsługa systemu informatycznego w zakresie zarządzania incydentami i wnioskami o usługę
• Diagnoza i analiza incydentów/problemów zgłaszanych przez Franczyzobiorców
• Konfiguracja sprzętu i oprogramowania
• Zarządzanie dostępami i uprawnieniami użytkowników
• Instruktaż użytkowników w zakresie wykorzystywanego sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
• Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług
• Udział w tworzeniu bazy wiedzy

Wymagania

• Doświadczenia na podobnym stanowisku
• Bardzo dobra znajomość rozwiązań informatycznych: Microsoft Windows i Microsoft Office
• Znajomość działania sieci LAN/WAN oraz konfiguracji urządzeń IT
• Znajomość automatyzacji instalacji systemów operacyjnych
• Doświadczenie w zakresie diagnozowana i usuwania awarii sprzętu komputerowego
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz pracy zespołowej
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem
• Gotowość do wyjazdów służbowych
• Podstawowa znajomość usług Active Directory
• Podstawowa znajomość systemów Linux (Debian)
• Doświadczenie w systemie Jira

Oferujemy

• Rozwój zawodowy we współpracy z najlepszymi specjalistami
• Możliwość realizacji ciekawych projektów biznesowych
• Realną szansę na awans
• Szkolenia i możliwość rozwoju kompetencji
• Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę
• Kartę zakupową z okazji świąt
• Atrakcyjny program ubezpieczenia na życie
• Dofinansowanie do karty sportowej Fit Profit
• Benefity
• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie na życie
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• Bonus
  
  urlopowy
• szkolenia

Źródło: Stokrotka/Praca