Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• SQL

• PL/SQL
• Java

• Masz już pierwsze doświadczenie w IT i chciałbyś kontynuować swój rozwój w dużej organizacji? A może finanse i bankowość także nie są Ci obce? Jeśli tak – dołącz do naszego Teamu! Aplikuj i dowiedz się więcej.
• Praca w modelu hybrydowym.

• Świadczenie usług serwisu i doradztwo informatyczne w zakresie oprogramowania dla sektora bankowego
• Przyjmowanie, dokumentowanie i obsługa zgłoszeń rejestrowanych przez banki w systemie zgłoszeń wedle przyjętych standardów
• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych
• Udzielanie porad i konsultacji telefonicznych dla kadry IT/biznesowej klienta
• Koordynacja zgłoszeń w cyklu ich życia zgodnie z umowami SLA
• Współpraca z działami produkcyjnymi/testowymi w zakresie realizacji zgłoszeń

• Gotowość podjęcia pracy w systemie zmianowym (2 zmiany 8h, stand-by)
• Min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe techniczne
• Praktyczna znajomość zagadnień z zakresu IT
• Wiedza z zakresu relacyjnych baz danych i poleceń języka SQL
• Znajomość zagadnień z obszaru technologii wykorzystywanych w rozwiązaniach IT dla budowy oprogramowania (np. serwery aplikacyjne)
• Doświadczenie w branży związanej z budową/testowaniem oprogramowania lub bankowością
• Umiejętność prowadzenia samodzielnych konsultacji telefonicznych
• Umiejętność tworzenia i prowadzenia korespondencji serwisowej z klientami

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• program emerytalny
• brak dress code’u
• karty przedpłacone
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Rzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach