Specjalista ds. Serwisu (K/M/Inni)

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty(-tki) ds. Serwisu Maszyn Budowlanych i Ogrodniczych, który wzmocni nasz zespół techniczny i wesprze rozwój usług serwisowych w dynamicznie rozwijającej się organizacji. Jeśli masz solidne zaplecze techniczne, rozumiesz budowę maszyn i potrafisz łączyć wiedzę serwisową z wysokim standardem obsługi klienta — ta rola będzie dla Ciebie idealnym wyzwaniem.

• Przyjmowanie zleceń napraw i przeglądów maszyn budowlanych i ogrodniczych
• Weryfikacja zasadności zgłoszeń w zakresie merytorycznym i sprzętowym
• Koordynacja napraw, ich właściwego przebiegu i terminowego zakończenia
• Rozliczanie zakończonych zleceń
• Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie eksploatacji maszyn
• Prowadzenie dokumentacji wykonywanych prac oraz raportowanie wykonanych prac serwisowych
• Analiza przyczyn powstawania usterek i ich raportowanie
• Dbałość o dokumentację techniczną maszyn i urządzeń.
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zewnętrznego i wewnętrznego
• Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientami i kooperantami aktualnymi oraz nowymi
• Stała współpraca z Działem Rozwoju Produktu i Działem Sprzedaży
• Udział w projektach serwisowych, wdrażanie nowych rozwiązań i optymalizacja procesów
• Monitorowanie rynku w zakresie dostępności rozwiązań, produktów i usług oraz optymalizacja ich kosztów

• Wykształcenie średnie lub wyższe w kierunku: mechanika, budowa maszyn
• Znajomość systemu SAP
• Uprawnienia SEP 
• Ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej i energicznie rozwijającej się Spółce akcyjnej z wieloletnią tradycją
• Przyjazną i twórczą atmosferę pracy w dynamicznym zespole
• Stabilność zatrudnienia – umowa o pracę
• Pakiet świadczeń dodatkowych, m.in. Multisport, opieka medyczna