Informacje o stanowisku

Specjalista ds. Rezerwacji Grupowych i Marketingu
Miejsce pracy: Hotel Smile *** Szczawnica
Szukamy osoby o wysokich umiejętnościach organizacyjnych i komunikacyjnych, która będzie odpowiedzialna zarówno za obsługę rezerwacji grupowych, jak i działania marketingowe wspierające sprzedaż i promocję hotelu. Oferujemy pełne wsparcie oraz szkolenie wdrożeniowe, dzięki czemu nie musisz mieć doświadczenia we wszystkich obszarach – ważna jest Twoja chęć nauki i zaangażowanie!
Zakres obowiązków
• Kompleksowa obsługa rezerwacji grupowych: przygotowywanie ofert, negocjowanie warunków, ustalanie szczegółów pobytu, wprowadzanie listy gości do systemu oraz rozliczanie grup.
• Spotkania z potencjalnymi klientami w celu omówienia szczegółów organizowanych wydarzeń oraz prezentacja przestrzeni hotelowych.
• Realizacja założeń budżetowych w zakresie sprzedaży pokoi hotelowych.
• Efektywna współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi i spełnienia indywidualnych oczekiwań klientów.
• Prowadzenie działań marketingowych wspierających sprzedaż, w tym: • Tworzenie i wysyłka newsletterów oraz innych form komunikacji marketingowej. • Obsługa portali sprzedażowych i rezerwacyjnych (np. Booking.com, Triverna.pl). • Aktualizacja treści na stronie internetowej hotelu i w mediach społecznościowych. • Przygotowywanie materiałów promocyjnych oraz ofert specjalnych. • Analiza skuteczności działań marketingowych i rekomendowanie optymalizacji.
• Stałe doskonalenie umiejętności sprzedażowych i negocjacyjnych.
Wymagania
• Doświadczenie w branży hotelarskiej na podobnym stanowisku.
• Znajomość narzędzi marketingowych oraz doświadczenie w prowadzeniu działań promocyjnych – dodatkowy atut.
• Łatwość w nawiązywaniu i podtrzymywaniu relacji z klientami.
• Skuteczność w realizacji celów sprzedażowych.
• Wysoki standard obsługi klienta oraz umiejętność dopasowania się do jego potrzeb.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Samodzielność, sumienność oraz inicjatywa w działaniu.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej.
Oferujemy
• Stabilne zatrudnienie w renomowanym hotelu.
• Pełne wsparcie i przeszkolenie wdrożeniowe.
• Stałe wynagrodzenie + prowizja ze sprzedaży.
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze sprzedaży i marketingu.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres @ z dopiskiem "Specjalista ds. Rezerwacji Grupowych i Marketingu" w tytule wiadomości.

Szczawnica - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach