W HRS wierzymy, że odpowiednia praca może odmienić życie człowieka, a właściwa osoba może odmienić firmę. Z pasją łączymy naszych kandydatów z odpowiednimi dla nich stanowiskami. Ty nie jesteś wyjątkiem!Nasze bogate doświadczenie w branży zasobów ludzkich dostarczyło nam cennych informacji i szerokiej wiedzy na temat kultur korporacyjnych, co pozwala nam skutecznie dobierać najlepszych kandydatów dla naszych klientów.Nasz partner to jedna z największych firm outsourcingowych w Europie. Poszukujemy zmotywowanych i wykwalifikowanych specjalistów, którzy staną się integralną częścią ich dynamicznego i wielojęzycznego zespołu.

Specjalista ds. Relacji z Klientem z językiem niemieckim i angielskim

Obowiązki

• Pierwszy punkt kontaktu w zakresie obsługi zapytań klientów;
• Profesjonalna i empatyczna obsługa rozmów telefonicznych, wiadomości i czatów;
• Badanie, identyfikowanie i odpowiednie eskalowanie problemów, z priorytetyzacją spraw pilnych i wrażliwych;
• Poszukiwanie i analiza informacji.

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1–C2);
• Zaawansowana znajomość języka angielskiego (poziom B2–C1) w mowie i piśmie;
• Silne umiejętności komunikacyjne;
• Obywatelstwo UE lub ważne pozwolenie na pracę w Polsce;
• Bądź lokalnym kandydatem lub chętnym do przeprowadzki do Gdańska (praca stacjonarna).

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Płatne szkolenia zawodowe;
• Family friendly środowisko;
• Fantastyczne aktywności angażujące pracowników;
• Zniżki pracownicze;
• Możliwości rozwoju dzięki różnorodnym programom szkoleniowym;
• Ciekawe inicjatywy firmowe, w tym wellness program;
• Doskonałą kulturę pracy;
• Kartę sportową;
• Kartę podarunkową na święta.

• Aplikuj teraz, aby otrzymać pełne i szczegółowe informacje o możliwościach, które oferujemy!
• Wszystkie aplikacje będą traktowane jako ściśle poufne.
• Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.