Informacje o stanowisku

Specjalista ds. Relacji z Klientami z Językiem Niemieckim - 2.100 - 2.300€, Kraków

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego
• Dobra znajomość obsługi komputera
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
• Silne umiejętności komunikacyjne i motywacja do osiągania celów
• Doświadczenie zawodowe będzie traktowane jako zaleta

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu i e-mail
• Odpowiadanie na zapytania i prośby użytkowników oraz rozwiązywanie indywidualnych przypadków
• Zarządzanie bieżącymi sprawami poprzez rejestrowanie informacji o każdej interakcji w systemie
• Rozwiązywanie problemów i wątpliwości klientów poprzez dostarczanie dokładnych i skutecznych rozwiązań
• Doradzanie i okazywanie wsparcia klientom i partnerom w rozwiązywaniu problemów

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Atrakcyjny system bonusowy
• Dogodną lokalizację biura
• Świetne możliwości rozwoju zawodowego i osobistego w szybko rozwijającej się firmie
• Program Pomocy Pracownikom dla pracowników i ich rodzin (wsparcie psychologiczne)
• Dodatkowy dzień wolny na działania wolontariackie
• Możliwość zostania jednym z wewnętrznych trenerów
• Międzynarodowe środowisko pracy
• Ubezpieczenie zdrowotne LuxMed i grupowe ubezpieczenie Generali

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach