Specjalista ds. rękojmi i gwarancji (usterki)

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

Obsługa posprzedażowa Klientów, a w szczególności kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych, gwarancyjnych w obszarze budownictwa mieszkaniowego;
Przeglądy przedodbiorowe mieszkań;
Weryfikacja zgłaszanych reklamacji;
Nadzór nad przebiegiem procesu rozpatrywania reklamacji;
Zarządzanie i nadzór nad robotami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji/rękojmi i optymalizacja ich kosztów;
Kompleksowy kontakt z podwykonawcami i nadzór nad pracami dot. usuwania usterek, tworzenie umów i przedmiarów, rozliczanie kosztów;
Weryfikacja i kontrola jakości lokali przed wydaniem Klientom, udział w przekazywaniu lokali Klientom;
Przyjmowanie, ewidencjonowanie i samodzielne rozpatrywanie reklamacji;
Nadzór i współpraca z wykonawcami w zakresie napraw gwarancyjnych;
Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami;
Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej;
Współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych.

Nasze wymagania

Wykształcenie techniczne (preferowanie budownictwo, architektura);
Min. 1 rok doświadczenia w pracy w budownictwie mieszkaniowym;
Umiejętność pracy w zespole;
Dobra organizacja pracy;
Samodzielność, dokładność, systematyczność;
Prawo jazdy.

Mile widziane

Doświadczenie zawodowe w obszarze współpracy z klientami;

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
Atrakcyjne warunki zatrudnienia;
Pakiet socjalny;
Kurs j. angielskiego.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
owoce
spotkania integracyjne
kawa / herbata
dodatkowe świadczenia socjalne
karty przedpłacone
dofinansowanie wypoczynku

DEVELIA SA

Develia to wiodąca i nowoczesna firma deweloperska, która w 2022 roku obchodziła 15-lecie działalności. Od 2007 roku jesteśmy notowani na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Koncentrujemy swoje działania na segmencie mieszkaniowym oraz stawiamy na rozwój w segmencie najmu instytucjonalnego (Private Rented Sector). Jesteśmy zorientowani na klienta i rynek, co stanowi jeden z głównych powodów naszego sukcesu. Wierzymy, że transparentność i wzajemne zaufanie to podstawa w tworzeniu nie tylko domów, mieszkań i osiedli, ale przede wszystkim klucz do długoletniej współpracy i serdecznych relacji z naszymi klientami, inwestorami oraz podwykonawcami.

N A S Z E W A R T O Ś C I

• Praca zespołowa

• Profesjonalizm i odpowiedzialność

• Zaufanie i szacunek

• Różnorodność

• Dostępność i otwartość

• Dynamizm i nowoczesność

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Praca Wrocław

Specjalista ds. kadr i płac Wrocław

Specjalista ds. badań i rozwoju Wrocław

Specjalista ds. analizy i statystyki Wrocław

Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Wrocław

Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Wrocław

Specjalista ds. Sprzedaży Wrocław

Specjalista ds. Zakupów Wrocław

Specjalista ds. marketingu Wrocław

Specjalista ds. ofertowania Wrocław

Specjalista ds. Zarządzania Wrocław