Specjalista ds. reklamacji z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Warszawa

Rekrutujemy dla

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, którym jest globalna firma technologiczna działająca w obszarze ubezpieczeń urządzeń mobilnych, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. reklamacji z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi warunkami i przepisami danego kraju
Monitorowanie statusu reklamacji
Sugerowanie i wdrażanie zmian w procesie rozpatrywania reklamacji
Prowadzenie procesów związanych z potwierdzeniem pokrycia, zmianami polis, anulowaniem zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami prawnymi
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Utrzymywanie kontaktu i zarządzanie korespondencją z klientami i partnerami biznesowymi
Współpraca z warsztatami naprawczymi i innymi podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi na rzecz przedsiębiorstwa

Wymagania pracodawcy

Doświadczenie związane z obsługą klienta, preferowane w obszarze reklamacji
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1)
Znajomość języka angielskiego (B1/B2)
Dobra znajomość pakietu MS Office
Komunikatywność i otwartość na pracę z klientami
Umiejętność budowania relacji z klientami

Mile widziane

Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ubezpieczenia, ekonomia, finanse

Pracodawca oferuje

Umowa o pracę
Praca w trybie stacjonarnym (biuro w Centrum Warszawy)
Praca w godzinach 9-17 lub 8-16
Premie kwartalna po okresie próbnym
Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, dostęp do platformy do nauki języków, paczki świąteczne, program rekomendacji pracowników

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
paczki świąteczne
program rekomendacji pracowników

LeasingTeam Professional

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www: https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570

Praca Warszawa

Specjalista ds. telekomunikacji Warszawa

Specjalista ds. PR Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Specjalista ds. transportu Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa