Specjalista ds. reklamacji z językiem czeskim i angielskim

Twój zakres obowiązków

• procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych
• współpraca z magazynem zewnętrznym
• obsługa skrzynek mailowych
• zakładanie kartotek
• kontakt telefoniczny, e-mailowy z klientem oraz działem sprzedaży
• przestrzeganie przyjętych standardów jakościowych i ilościowych

Wymagania pracodawcy

• znajomość obsługi pakietu MS office
• znajomość języka czeskiego/słowackiego oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie - warunek konieczny
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność
• dokładność, sumienność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków
• znajomość przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych oraz procesowaniu zwrotów

Pracodawca oferuje

• zatrudnienie w firmie międzynarodowej w oparciu o umowę o pracę tymczasową
• pracę na pełen etat w stałych godzinach (8:00-16:00) wolne weekendy
• pracę hybrydową (osoby z Krakowa i okolic)
• dokładne szkolenia wdrożeniowe
• dofinasowanie do obiadów w pracy
• możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej
• możliwość przystąpienia do programu Multisport