.
Specjalista ds. reklamacji
  • Kolbudy
Specjalista ds. reklamacji
Kolbudy, Kolbudy, Pomorskie, Polska
Workhouse4you Sp. z o.o.
17. 6. 2025
Informacje o stanowisku

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Lokalizacja: Gdańsk, woj. pomorskie

Oferujemy:

  • zatrudnienie w ramach umowy zlecenie z nastawieniem na dłuższą współpracę,
  • pracę od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
  • stawkę godzinową w wysokości 37zł/h brutto,
  • atrakcyjny system premiowy,
  • niezbędne narzędzia do pracy (telefon służbowy, laptop),
  • pełne szkolenie stanowiskowe,
  • możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie.

Zadania:

  • zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta w zakresie zagadnień technicznych,
  • analiza zgłoszeń reklamacyjnych (sprawdzanie zgłoszeń, wyjaśnianie problemów oraz zapewnienie rzetelnej oceny reklamacji),
  • monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
  • weryfikacja poprawności i kompletności niezbędnych dokumentów do oceny rozpatrywanej reklamacji,
  • zamawianie niezbędnych części zamiennych u dostawców zgodnie z zapotrzebowaniem i stanem magazynowym,
  • czytanie i interpretacja rysunków technicznych,
  • wystawianie faktur.

Wymagania:

  • doświadczenie w obszarach technicznych lub działach reklamacyjnych, zwłaszcza w sektorze elektronarzędzi lub urządzeń wykorzystywanych w logistyce,
  • wykształcenie techniczne wyższego stopnia – będzie atutem,
  • znajomość zasad związanych z odpowiedzialnością gwarancyjną i rękojmią,
  • umiejętność odczytywania i interpretacji schematów elektrycznych oraz układów hydraulicznych,
  • podstawowa wiedza na temat konstrukcji i funkcjonowania elektronarzędzi oraz techniki magazynowej,
  • zdolność do logicznego myślenia i trafnego rozpoznawania usterek technicznych,
  • sumienność, precyzja oraz dbałość o szczegóły podczas realizacji zadań,
  • umiejętność efektywnego planowania własnej pracy i działania w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

  • Praca Kolbudy
  • Kolbudy - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    94 422
    9 634