Informacje o stanowisku

ViaPharma, jedna z wiodących hurtowni farmaceutycznych w Europie należąca do grupy DR.MAX otwiera swój oddział w Polsce! Nasza misja polega na zapewnieniu pacjentom dostępu do szerokiej gamy innowacyjnych leków. Naszym największym kapitałem są ludzie, z którymi wspólnie realizujemy najważniejsze dla nas wartości: odpowiedzialność, odwaga, pacjent w centrum uwagi oraz troska.

Jeśli jesteś ambitny i chcesz być częścią dynamicznego zespołu - dołącz do nas! Wspólnie zbudujemy nasz sukces na polskim rynku farmaceutycznym.

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta/reklamacji,
• Łatwość w komunikacji i rozwiązywaniu wyzwań ze strony Klienta,
• Umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji,
• Nastawienie na rzetelną realizację zadań zgodnie z procedurami systemu jakości obowiązującymi w hurtowni farmaceutycznej,
• Mile widziana znajomość branży farmaceutycznej,

• Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych,
• Kontakt z działami operacyjnymi w celu sprawnego ustalenia przyczyny reklamacji,
• Udzielanie klientom informacji na temat postępu rozpatrywania reklamacji,
• Wyjaśnianie niezgodności z odbiorcami,
• Rozliczanie reklamacji z dostawcami,
• Obsługa zwrotu do dostawców, w tym towaru wycofanego z obrotu,
• Nadzorowanie przepływu reklamowanych produktów w obrębie magazynu.

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia,
• Jednozmianowy system pracy,
• Szkolenia niezbędne do realizacji zadań na tym stanowisku,
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwo w interesujących projektach,
• Pracując w naszym polskim oddziale ViaPharma, będziesz miał/a okazję wpływać na zdrowie i dobro Pacjentów, działając zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi.

• Szeroki pakiet szkoleń e’learningowych przygotowany przez kreatywny i pełen pasji zespół Trenerów (szkolenia zawodowe i personalne),
• Możliwość zaangażowania się w projekty odpowiedzialne społecznie i ekologicznie,
• Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• Pakiety medyczne grupy LUX MED,
• Dogodne oferty UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE,
• Karta MULTISPORT,
• Kursy językowe.

Teresin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach