.
Specjalista ds. Reklamacji
  • Strzelce Opolskie
Specjalista ds. Reklamacji
Strzelce Opolskie, Strzelce Opolskie, opolskie, Polska
KRONOSPAN OSB Sp. z o.o
25. 4. 2025
Informacje o stanowisku





Jesteśmy wiodącym producentem płyt drewnopochodnych z 125-letnią historią sukcesu,  posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Jako biznes stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w obszarze produkcji, logistyki i sprzedaży. Naszym celem jest dalsza ekspansja zarówno rynku krajowego, jak i eksportowego, poprzez oferowanie najnowszych osiągnięć w portfolio produktowym.





Obowiązki:


  • Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacji.
  • Wprowadzanie reklamacji do systemu.
  • Zamykanie reklamacji po ich rozpatrzeniu.
  • Nadzór nad danymi w programach reklamacyjnych.
  • Tworzenie oraz przesyłanie do klientów decyzji reklamacyjnych.
  • Procedowanie odwołań klientów.
  • Kontrola i wyjaśnianie potrąceń.
  • Sporządzanie raportów i analiz.
  • Rozliczanie faktur.
  • Egzekwowanie trzymania się terminów rozpatrywania reklamacji przez dostawców.
  • Ścisła współpraca z dostawcami towarów handlowych.
  • Kontrola terminowości dostaw oraz ich egzekwowanie.
  • Ścisła współpraca z pracownikami działu sprzedaży.
  • Udział w inwentaryzacjach.




Wymagania:


  • Mile widziane wykształcenie wyższe zarządzanie i marketing lub pokrewne.
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 1 rok.
  • Umiejętność obsługi programów w środowisku MS Office.
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy.
  • Dokładność, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole.
  • Język angielski na poziomie min. B2 umożliwiający komunikację.


Oferujemy:


  • Pracę w międzynarodowej korporacji będącej liderem w swojej branży.
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Atrakcyjny system nagród miesięcznych.
  • Opiekę mentora podczas procesu onboardingu.
  • Rozwój wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych.
  • Program poleceń pracowniczych.
  • Udział w specjalistycznych szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.
  • Dodatek za brak absencji (L4,nieobecność nieusprawiedliwiona, urlop bezpłatny).
  • Dofinansowanie do żłobka/przedszkola.
  • Karnet na basen.


  • Praca Strzelce Opolskie
  • Strzelce Opolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 796
    6 851