Ocena kandydatów

Od kandydatów oczekujemy

• znajomości branży motoryzacyjnej (identyfikacja części do pojazdów ciężarowych będzie dodatkowym atutem);
• znajomości procedur reklamacyjnych (z tytułu rękojmi oraz gwarancji) oraz aspektów obsługi reklamacyjnej będzie dodatkowym atutem;
• dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office;
• wysokiej kultury osobistej;
• odporności na stres;
• mile widziani absolweni szkół samochodowych.

Główne zadania

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie

• prowadzenie i nadzorowanie dokumentacji reklamacyjnej;
• rozpatrywanie skarg i odwołań klientów zgodnie z przyjętymi zasadami;
• kontakt (telefoniczny, pisemny) z klientem w zakresie realizacji reklamacji;
• współpraca z innymi działami firmy w ramach realizowanych zadań;
• współpraca z naszymi dostawcami, również zagranicznymi;
• bieżąca kontrola zgłoszeń reklamacyjnych z tytułu rękojmi i gwarancji.

Zainteresowanym oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat / część etatu;
• Motywacyjny system wynagrodzeń;
• Premię roczną;
• Bony w okresie noworocznym;
• Dofinansowanie do wypoczynku;
• Szkolenia produktowe oraz handlowe;
• Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy;
• Przyjazną atmosferę i wspierających przełożonych;
• Pracę w nowoczesnej, stabilnej firmie z długoletnią tradycją i wiodącą pozycją na rynku;
• Możliwość rozwoju zawodowego;
• Możliwość korzystania z dofinansowanych obiadów dla pracowników;
• Fundusz oszczędnościowy;
• Preferencyjne pożyczki;
• Zniżki dla pracowników na produkty oferowane przez firmę;
• Parking na terenie firmy.