.
Specjalista ds Realizacji Zamówień
  • Kraków
Specjalista ds Realizacji Zamówień
Kraków, Kraków, małopolskie, Polska
Słowianka Sp. z o.o.
24. 10. 2025
Informacje o stanowisku





Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się polską firmą z branży beauty, specjalizującą się w produktach do stylizacji paznokci. Działamy m.in. w kanale e-commerce, stawiając na wysoką jakość obsługi klienta i sprawną realizację zamówień.





Poszukujemy osoby na stanowisko




Zakres obowiązków:


  • przyjmowanie zamówień od klientów (telefonicznie, mailowo, przez systemy e-commerce),
  • sprawdzanie poprawności danych zamówień (ilość, ceny, adres dostawy, forma płatności),
  • realizacja zamówień B2C na e-sklepie i innych platformach sprzedażowych,
  • kontrolowanie prawidłowego procesu realizacji zamówienia, 
  • współpraca z działem magazynu i logistyki w celu terminowej wysyłki,
  • współpraca z firmami kurierskimi w sprawie nadanych paczek,
  • dodawanie i uzupełnianie produktów na e-sklep i innych platformach sprzedażowych,
  • ustawianie akcji promocyjnych,
  • przygotowywanie i prowadzenie raportów dotyczących realizacji zamówień,
  • obsługa klienta telefoniczna, e-mail oraz czat,
  • kontrola stanów magazynowych, 
  • udział w usprawnianiu procesów realizacji zamówień,
  • dbanie o wysoki standard obsługi klienta i terminową realizację dostaw,
  • fiskalizacja i wystawianie dokumentów sprzedażowych,
  • prowadzenie ewidencji zamówień,
  • bieżąca komunikacja z działem sprzedaży, księgowości i obsługi klienta.


Wymagania:


  • znajomość procesów związanych z obsługą zamówień online,
  • biegła obsługa komputera i pakietu MS Office (szczególnie Excel),
  • umiejętność szybkiej nauki obsługi systemów do zarządzania zamówieniami,
  • znajomość platform e-commerce Magento, Allegro, Amazon - mile widziana,
  • znajomość programu księgowego Optima,
  • dokładność i skrupulatność w pracy z danymi i dokumentacją,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i w zmiennym tempie (szczególnie w okresach wzmożonej sprzedaży),
  • dobra organizacja pracy własnej i zarządzanie priorytetami,
  • zdolność do wykonywania powtarzalnych czynności z utrzymaniem wysokiej jakości,
  • umiejętność komunikacji z klientami (telefonicznej i mailowej),
  • zdolność do rozwiązywania problemów i reklamacji,
  • kultura osobista i nastawienie na obsługę klienta,
  • sumienność i odpowiedzialność,
  • samodzielność w działaniu,
  • elastyczność i gotowość do pracy w godzinach szczytu zamówień,
  • umiejętność pracy zespołowej,
  • odporność na stres.


Co oferujemy:


  • Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
  • Możliwość rozwoju zawodowego.
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
  • Karta Multisport oraz opieka medyczna.


  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. Sprzedaży Kraków
  • Specjalista ds. Zakupów Kraków
  • Specjalista ds. marketingu Kraków
  • Specjalista ds. ofertowania Kraków
  • Specjalista ds. Zarządzania Kraków
  • Specjalista ds. Eksportu Kraków
  • Specjalista ds. transportu Kraków
  • Specjalista ds. HR Kraków
  • Specjalista ds. turystyki Kraków
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    108 136
    17 679