Specjalista ds. Procesów i Jakości

4336528

Obowiązki

• Tworzenie konceptów biznesowych do nowych rozwiązań w systemach IT wspierających procesy biznesowe
• Współpraca z przedstawicielami innych działów (klient biznesowy) przy definiowania założeń do optymalizacji procesów biznesowych oraz nowych funkcjonalności w systemach IT
• Współpraca z dostawcami rozwiązań informatycznych, z programistami (z partnerami technologicznymi i IT) przy wdrażaniu nowych rozwiązań i funkcjonalności w systemach IT wspierających procesy biznesowe
• Weryfikacja wymagań biznesowych we współpracy z przedstawicielami innych działów (klient biznesowy)
• Testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności w systemach IT
• Tworzenie i aktualizowanie procedur i instrukcji do procesów biznesowych
• Analiza obowiązujących procedur pod względem możliwych optymalizacji i usprawnień
• Publikowanie i archiwizowanie procedur i instrukcji
• Monitorowanie jakości oraz kompletności wdrażania procedur i instrukcji w sklepach i aptekach oraz centrali Super–Pharm
• Rozwiązywanie problemów z realizacją procesu biznesowego w systemie IT przez użytkownika końcowego
• Wyjaśnianie problemów jakościowych w procesach i procedurach
• Przygotowywanie prezentacji i materiałów szkoleniowych dotyczących obowiązujących i nowo wdrażanych procedur i procesów

Wymagania

• Potrafi tworzyć jasne, czytelne opisy i instrukcje
• Ma dobrą znajomość procesów biznesowych realizowanych w retail
• Umie pracować z JIRA, Conflence, SharePoint
• Zna angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację pisemną (B1)
• Ma zdolności analityczne, interesują go powiązania i zależności, lubi proponować nowe rozwiązania i usprawnienia
• Jest dobrze zorganizowany w pracy i potrafi koordynować kilka zadań równolegle
• Potrafi myśleć koncepcyjnie, wypracowywać praktyczne rozwiązania
• Jest nastawiony na realizacje celów, samodzielnie rozwiązuje problemy
• Ma wysokie zdolności interpersonalne, w szczególności umiejętność skutecznego komunikowania się zarówno z ekspertami technicznymi (programistami), jak i z klientem biznesowym
• Dodatkowym atutem będzie znajomość notacji modelowania procesów w BPMN
• Jest gotów pracować przez większą część tygodnia w biurze

Oferujemy

• Pracę na podstawie umowy o pracę
• Szeroki pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Multisport, zniżki pracownicze, dofinansowanie do posiłków w biurze
• Możliwość pracy zdalnej 2 dni w tygodniu
• Udział w ciekawych projektach, szerokie spojrzenie na biznes, możliwość zdobycia wiedzy o procesach i systemach

Źródło: Super-Pharm/Praca