.
Specjalista ds. obsługi reklamacji
  • Bielsko-Biała
Specjalista ds. obsługi reklamacji
Bielsko-Biała, Bielsko-Biała, śląskie, Polska
HR SIGMA
5. 4. 2025
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Główne obowiązki:

  • Kompleksowa obsługa procesu reklamacyjnego zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami,

  • Analiza zgłoszeń reklamacyjnych oraz ich rejestrowanie w systemie,

  • Współpraca z innymi działami firmy oraz dostawcami w celu efektywnego rozpatrywania reklamacji,

  • Przygotowywanie raportów oraz zestawień dotyczących reklamacji,

  • Udział w optymalizacji procesów związanych z obsługą reklamacji,

  • Bieżąca komunikacja z klientami oraz dostarczanie im rzetelnych informacji na temat statusu zgłoszenia.


Wymagania:

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,

  • Znajomość procedur reklamacyjnych oraz przepisów prawnych dotyczących reklamacji,

  • Dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Word),

  • Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów,

  • Wysokie zdolności organizacyjne i dbałość o szczegóły,

  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.


Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie,

  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz benefity pozapłacowe,

  • Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,

  • Przyjazną atmosferę w pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu,

  • Pracę w dynamicznym i rozwijającym się środowisku.

Aplikuj już dziś!

Informujemy, że wprowadziliśmy wewnętrzną procedurę zgłoszeń naruszeń prawa zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów. Jeżeli chcesz dokonać zgłoszenia wejdź na stronę www.hrsigma.pl a znajdziesz wszystkie potrzebne ku temu informacje.

Klauzula RODO:

W przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy zawrzeć poniższą klauzulę RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).


  • Praca Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. obsługi klienta Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. telekomunikacji Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. PR Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. turystyki Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. finansów Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. reklamy Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Sprzedaży Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zakupów Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. marketingu Bielsko-Biała
  • Bielsko-Biała - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    73 527
    6 957