.
Specjalista ds. Obsługi Partnerów i Klientów (język polski i angielski)
  • Kraków
Specjalista ds. Obsługi Partnerów i Klientów (język polski i angielski)
Kraków, Kraków, małopolskie, Polska
TTEC EUROPE B.V. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ODDZIAŁ W POLSCE
5. 9. 2025
Informacje o stanowisku

Specjalista ds. Obsługi Partnerów i Klientów (język polski i angielski)
Kraków
Zadania:
  • Odbieranie i obsługa zgłoszeń od partnerów oraz klientów (telefon, chat, e-mail).
  • Udzielanie rzetelnych informacji i wsparcia w zakresie rezerwacji, cen, dostępności oraz narzędzi online.
  • Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń na pierwszej linii, bez konieczności eskalacji.
  • Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywne doświadczenie partnerów.
  • Wykorzystywanie dostępnych narzędzi i procedur do szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (mówiona i pisana).
  • Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Umiejętność korzystania z komputera i narzędzi online.
  • Wykształcenie co najmniej średnie.
  • Gotowość do pracy w Krakowie (lub relokacji) oraz posiadanie prawa do pracy w Polsce.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie z atrakcyjnym wynagrodzeniem i premiami.
  • Szkolenie przygotowujące do pracy oraz wsparcie lidera i zespołu.
  • 20 dni płatnego urlopu rocznie.
  • Relokacyjne wsparcie dla osób przeprowadzających się do Krakowa.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w wewnętrznych programach szkoleniowych.
  • Przyjazną atmosferę i nowoczesne biuro w Krakowie z zapleczem dla pracowników.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Specjalista ds. Obsługi Partnerów i Klientów (język polski i angielski)



 

  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Kraków
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Kraków
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Kraków
  • Specjalista ds. kadr i płac Kraków
  • Specjalista ds. obsługi klienta Kraków
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Kraków
  • Specjalista ds. telekomunikacji Kraków
  • Specjalista ds. PR Kraków
  • Specjalista ds. finansów Kraków
  • Specjalista ds. reklamy Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    107 914
    18 737