Specjalista ds. obsługi pacjenta (Trzebnica)

Trzebnica

Nazwa pozycji Specjalista ds. obsługi pacjenta (Trzebnica)

Lokalizacja Trzebnica, Trzebnica, Lower Silesian Voivodeship, Polska

Firma Audika Polska

Dodano 13. 11. 2025

Informacje o stanowisku

Specjalista ds. obsługi pacjenta (Trzebnica)

Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku
Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

To oferujemy:

Umowę o pracę na cały etat
Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku
Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

Jakie zadania na Ciebie czekają?

Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)
Przeprowadzanie przesiewowych badań słuchu (po przeszkoleniu przez firmę)
Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu
Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń
Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę
Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)

Nasze oczekiwania:

Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)
Komunikatywność i cierpliwość
Nastawienie na realizację celu
Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)
Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w naszej siedzibie w Lublinie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)

Mile widziane:

Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej

Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: demantcompliance - Zgłoś naruszenie (codeofconduct.app)

#aud_pl

Get notified about new Service Assistant jobs in Trzebnica, Dolnośląskie, Poland.