Informacje o stanowisku

Nasz klient, z ponad 12-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizuje się w rekrutacji opiekunek i opiekunów osób starszych do pracy w Niemczech. Oferuje legalne zatrudnienie w stabilnej i rzetelnej firmie, gwarantując wysokie stawki wynagrodzenia, dodatkowe ubezpieczenia, pokrywanie kosztów testów COVID-19 oraz bezpłatną podróż do miejsca pracy. Z siedzibą w Warszawie i biurem w Poznaniu, firma kładzie nacisk na bezpieczeństwo i komfort swoich pracowników, oferując profesjonalne wsparcie na każdym etapie współpracy. Szukamy osób z komunikatywną znajomością języka niemieckiego, gotowych do podjęcia pracy w opiece nad seniorami, ceniących sobie stabilność zatrudnienia oraz możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Jeśli jesteś osobą empatyczną, odpowiedzialną i chcesz mieć realny wpływ na poprawę jakości życia osób starszych, dołącz do naszego zespołu.

Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów z jęz. niemieckim

Oferujemy:

• Comiesięczny system premii
• Proces szkolenia wstępnego trwający ok. 2-3 miesiące
• Zatrudnienie w oparciu o UoP
• Pracę stacjonarną w godzinach 8-16 / 9-17 w biurze o charakterze Open Space
• Narzędzia pracy: laptop, telefon komórkowy, materiały biurowe
• Benefity: pakiet medyczny, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, dofinansowania do kursów językowych, szkoleń, studiów
• Premie świąteczne
• Dodatkowe konkursy motywujące do pracy w trudniejszych momentach jak wakacje czy okresy świąteczne

Obowiązki:

• Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z partnerami firmy w Niemczech
• Koordynacja działań pomiędzy działem rekrutacji a partnerami niemieckimi
• Kompleksowa obsługa zleceń (dbanie o zachowania ciągłości opieki na zleceniu, odpowiadanie na pytania, reagowanie w razie problemów, negocjacje stawek w przypadku zmiany stanu zdrowia podopiecznych)
• Przygotowywanie dokumentów na podstawie wzorów oraz dbanie o ich poprawne uzupełnienie i podpisanie
• Pilnowanie poprawności danych w systemie
• Rozwiązywanie sporów oraz sytuacji alarmowych we współpracy z działem rekrutacji
• Pozyskiwanie nowych zleceń poprzez aktywne budowanie relacji z partnerami z Niemiec i motywowanie ich do przesyłania zleceń oraz wybierania opiekunów naszego Klienta spośród otrzymanych kandydatur
• Dbanie o terminowość organizowania zmian na zleceniach
• Uzupełnianie listy płac
• Pilnowanie poprawności rozliczeń prowizji partnerów z Niemiec
• Wprowadzanie nowych zleceń do systemu
• Weryfikacje językowe kandydatów na opiekunów oraz tworzenie CV w języku niemieckim, na podstawie informacji uzyskanych od działu rekrutacji
• Tygodniowe dyżury alarmowe (średnio co 6-7 tygodni)

Wymagania:

• Język niemiecki na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie - minimalny poziom to B2+, najlepiej C1
• Samodzielność i bardzo dobra umiejętność planowania własnego czasu pracy
• Wielozadaniowość
• Umiejętność pracy pod presją czasu i stresu
• Umiejętność pracy na samodzielnym stanowisku

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.



TeamQuest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach