Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością j. angielskiego

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
• monitorowanie poprawności wystawianych korekt raportowanie bieżącej sytuacji reklamacyjnej
• rozliczenie płatności na kontach klientów
• wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego
• kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami oraz działem sprzedaży w sprawie reklamacji oraz płatności
• obsługa skrzynek mailowych
• przyjmowanie, ewidencjonowanie i samodzielne rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie faktur korygujących

Wymagania pracodawcy

• Dobra znajomość języka angielskiego
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Nastawienie na klienta i umiejętność pracy zespołowej
• Odporność na stres i elastyczność w działaniu

Pracodawca oferuje

• Zatrudnienie w firmie międzynarodowej w oparciu o umowę o pracę tymczasową z możliwością stałej współpracy
• Hybrydowy system pracy ( na początek praca zdalna)
• Pracę od poniedziałku do piątku 8-16:00, wolne weekendy
• Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej i programu sportowego
• Zniżki na firmowe produkty
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole

Szukamy energicznej, zorganizowanej i komunikatywnej osoby, która zasili nasz zespół Obsługi Klienta i będzie odpowiedzialna za kluczowe procesy związane z realizacją zamówień, współpracą z klientami i koordynacją działań logistycznych.

Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę w dynamicznej, międzynarodowej firmie!