Rekrutujemy do OVB Polska. To dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w obszarze finansów i ubezpieczeń. Nasza misja to pomaganie ludziom w osiągnięciu ich celów finansowych oraz zapewnienie im spokoju i bezpieczeństwa. Jeśli jesteś osobą, której naprawdę zależy na rzetelnej obsłudze klienta i chcesz pomagać innym, to mamy dla Ciebie pracę!Poszukujemy nowych członków zespołu, którzy podzielają naszą pasję do niesienia pomocy i oferowania najlepszych rozwiązań klientom. Jeśli jesteś gotowy(-a) na wyzwanie i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, to jesteśmy przekonani, że znajdziesz u nas satysfakcjonujące miejsce pracy.

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Zdalnie

Obowiązki

• Kontakt z klientami (telefonicznie i online)
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie dopasowanych rozwiązań finansowych
• Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu
• Współpraca z zespołem doradców i specjalistów OVB
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Wymagania

• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktu z klientami
• Pozytywne nastawienie, empatia i komunikatywność
• Dbałość o jakość obsługi i etykę zawodową
• Dobra organizacja pracy własnej w trybie zdalnym
• Język polski – poziom zaawansowany
• Doświadczenie w branży finansowej, ubezpieczeniowej lub obsłudze klienta
• Zainteresowanie rozwojem w kierunku doradztwa finansowego

Oferujemy

• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
• Przyjazną i inspirującą atmosferę pracy.
• Elastyczny grafik, który pozwoli Ci dostosować pracę do swojego życia osobistego.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele.
• Możliwość kariery i awansu w naszej organizacji.

• Spotkanie informacyjne online – kandydaci poznają szczegóły pracy, nasze oczekiwania oraz możliwości rozwoju, aby w pełni świadomie zdecydować się na udział.
• Proces rekrutacyjny w 3 etapach – każdy kandydat przechodzi przez trzy kolejne etapy oceny kompetencji i dopasowania.
• Szkolenie wprowadzające – po pomyślnym zakończeniu procesu rekrutacji kandydat dołącza do szkolenia i startuje w pracy.