Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego B2B
Miejsce pracy: Budzyń (pow. chodzieski)
Twój zakres obowiązków
- Świadczenie kompleksowej pomocy klientom – zarówno przed, jak i po dokonaniu zakupu.
- Odpowiadanie na pytania klientów (mailowo oraz telefonicznie) oraz informowanie ich o statusie zamówień.
- Przetwarzanie zamówień w systemie ERP.
- Prowadzenie działań windykacyjnych (mailowo oraz telefonicznie).
Nasze wymagania
- Dobra umiejętność obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
- Znajomość programu Excel.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1 bądź lepszy) – niezbędna do obsługi klientów.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego (poziom B1 bądź lepszy)
- Otwartość i gotowość na nowe zadania oraz zmiany – stale udoskonalamy procesy związane z obsługą klienta, co często wiąże się z wprowadzaniem nowych rozwiązań.
To oferujemy
- Umowę o pracę na pełny etat, lub umowę B2B
- Wynagrodzenie 6800 zł. brutto, adekwatne do doświadczenia i umiejętności.
- Praca w biurze od 7-15, lub 8-16 - możliwość wyboru
- Praca od poniedziałku do piątku
- Udział w największych branżowych wydarzeniach w Europie.
- Pracę w dynamicznym zespole, na samodzielnym i odpowiedzialnym stanowisku.
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- paczki świąteczne
O nas
Sollux Lighting to firma produkująca nowoczesne oświetlenie opierająca sprzedaż na sektorze e-commerce.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SOLLUX LIGHTING MUZOLF sp.k. z siedzibą w: Władysława Łokietka 35, 64-840 Budzyń (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: jurata@sollux-lighting.pl.
