Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

Twój zakres obowiązków

• Obsługa posprzedażowa klienta zagranicznego
• Realizacja zleceń klientów
• Koordynacja wysyłek oraz transportu do klienta
• Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami zagranicznymi w języku angielskim
• Rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostaw
• Tworzenie i nadzór nad dokumentacją posprzedażową
• Współpraca z innymi działami firmy (sprzedaż, magazyn, transport) w zakresie realizacji zamówień

Nasze wymagania

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1)
• Wykształcenie minimum średnie (preferowane: ekonomiczne, handlowe, techniczne)
• Znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność rozwiązywania problemów i szybkiego reagowania na potrzeby klienta
• Dobra organizacja pracy, dokładność, umiejętność działania w dynamicznym środowisku
• Chęć rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji

To oferujemy

• Bezpośrednie zatrudnienie na umowę o pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia
• Niezbędne narzędzia pracy
• Dostęp do platformy eTutor do nauki języków obcych
• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne wspierające rozwój zawodowy
• Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia zdrowotnego dla Ciebie i Twoich bliskich
• Dostęp do grupowego ubezpieczenia na życie
• Program rekomendacji pracowników (1000 zł brutto za każdą skutecznie poleconą osobę)
• Zniżki na produkty firmowe
• Zdrowe, pyszne soki z naszej produkcji oraz aromatyczną kawę z ekspresu ?
• Bezpłatny parking na terenie zakładu