Specjalista ds. obsługi klienta z niemieckim lub francuskim

Twój zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa klienta w języku niemieckim lub francuskim
• wsparcie klientów w użytkowaniu aplikacji do jazdy na rowerze
• rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont użytkowników
• obsługa zamówień ze sklepu internetowego

Nasze wymagania

• szukamy osoby, która:
• biegle posługuje się j. niemieckim lub j. francuskim (min. C1)
• dodatkowo posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (B2)
• jest dyspozycyjna do pracy w pełnym wymiarze godzin
• jest dyspozycyjna do pracy w weekendy (system zmianowy, praca na podstawie grafiku)
• potrafi sprawnie obsługiwać komputer
• ma zdolności analityczne i łatwość rozwiązywania problemów
• potrafi zorganizować sobie czas pracy i wyznaczać priorytety
• mile widziane: zainteresowanie nowoczesnymi formami spędzania wolnego czasu, jazdą na rowerze, bieganiem

To oferujemy

• stabilne warunki pracy – zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość współpracy na podstawie umowy zlecenie
• wynagrodzenie 6 600 zł brutto miesięcznie na umowie o pracę lub 39 zł/godz. brutto na umowie zlecenie
• kompleksowy system wdrożeniowy i płatne szkolenie online
• pracę w godzinach 8:00-16.00 od poniedziałku do niedzieli
• możliwość pracy zdalnej – "work-from-home" po etapie wdrożenia i nestingu
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
• możliwość rozwijania umiejętności językowych i osobistych kompetencji
• pracę w zespole otwartych i życzliwych ludzi

Data i miejsce rozpoczęcia szkolenia i wdrożenia: ???? 18 grudnia 2024 r.,???? Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 34

Chcesz nas lepiej poznać? Śledź konta Voice Contact Center w mediach społecznościowych. Jesteśmy na Facebooku, Instagramie i LinkedInie????

Nie przegap też filmów na naszym kanale na YouTube, gdzie poznasz swoich przyszłych kolegów i koleżanki! Zobacz, jak wygląda atmosfera w VCC i przekonaj się, że u nas każdy znajdzie swoje miejsce.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki! ????