Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim i angielskim (infolinia)

Twój zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa klientów przez ? telefon, ?e- mail i ?chat w języku szwedzkim,
• udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące systemu GPS,
• rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników,
• wzywanie pomocy drogowej na podstawie zgłoszeń kierowców.

Nasze wymagania

• komunikatywność,
• zdolność szybkiego rozwiązywania problemów,
• biegła znajomość języka szwedzkiego (na poziomie co najmniej C1),
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
• umiejętność sprawnej obsługi komputera,
• dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (docelowo obsługa 24/7, ale przez pierwsze 3 miesiące będziesz miał/-a stałe godziny pracy – od poniedziałku do piątku, w godz. 9:00-17:00 lub 8:00-16:00).

To oferujemy

• współpracę na umowie zlecenia,
• zatrudnienie na umowie o pracę po 3 miesiącach współpracy,
• szybkie wdrożenie i płatne szkolenie wstępne szkolenie wstępne – nasz zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie Twojego wdrożenia, tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim nowym stanowisku ? (szkolenie odbędzie się w naszym biurze w Lublinie, ?ul. Krakowskie Przedmieście 34)
• bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM.