Informacje o stanowisku

• Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, chat lub formularze internetowe.
• Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych, koordynacja napraw oraz udzielanie wsparcia technicznego.
• Obsługa zamówień i zwrotów, dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (B2).
• Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość produktów konsumpcyjnych.
• Umiejętność pracy z różnymi platformami i systemami.
• Empatia i zdolność budowania relacji z klientami.

• Pracę w międzynarodowym otoczeniu w centrum miasta.
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, szkolenia językowe.
• Bonus za polecenie.
• Zespół pełen pozytywnej energii, dodatkowe działania integracyjne jak sport, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach