Informacje o stanowisku

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM.
• Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1).
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
• Umiejętność rozwiązywania problemów i dobra organizacja pracy.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Pracę zdalną.
• Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i system kafeteryjny.
• W pełni płatne szkolenie wprowadzające oraz wsparcie menedżera.
• Dofinansowanie do kursów językowych.
• Pracę w nowoczesnym biurze z możliwością rozwoju zawodowego.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach