Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Mamy przyjemność współpracować z międzynarodowym Klientem - liderem produkcji sprzętu do profilaktyki stomatologicznej, który aktualnie rozwija swoje zespoły w nowej lokalizacji w Tychach.

W ramach współpracy poszukujemy osoby na nowotworzone stanowisko: Specjalisty ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim i angielskim.

Lokalizacja: Tychy, praca stacjonarna.

Zakres obowiązków:

• reagowanie na zgłoszenia/zapytania Klientów w kontekście procesu realizacji zamówień,
• monitorowanie statusu realizacji złożonych zamówień,
• rozwiązywanie problemów i obsługa reklamacji,
• weryfikacja dokumentów w systemie (faktury, dokumenty wysyłkowe),
• administrowanie danymi w systemie SAP, dbanie o ich wysoką jakość,
• współpraca z działami wewnątrz organizacji - sprzedaż, produkcja, centra dystrybucyjne,
• budowanie dobrego wizerunku firmy.

Wymagania:

• min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze obsługi klienta,
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min.B2),
• komunikatywną znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• proaktywna postawa, zaangażowanie, samodzielność
• bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz wielozadaniowość,
• znajomość systemu SAP będzie atutem.

Korzyści:

• praca w rozpoznawalnej firmie z szeroką ekspozycją na kontakty międzynarodowe,
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
• stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
• praca w godzinach biznesowych od poniedziałku do piątku,
• bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, kurs języka angielskiego oraz dodatkowe dni wolne (płatne).

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Tychy - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach