Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (branża meblowa)

Twój zakres obowiązków

• obsługa korespondencji mailowej w języku niemieckim
• obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim
• kontakt z przewoźnikiem
• przyjmowanie zamówień, informowanie klientów o statusie zamówienia
• udzielanie informacji o produktach i metodach dostawy

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 oraz komunikatywna znajomość języka polskiego
• dyspozycyjność od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 7.30-20.00
• komunikatywność, odporność na stres
• dobra znajomość obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)
• umiejętność szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze
• doświadczenie w pracy w Contact Center
• zainteresowanie wyposażeniem wnętrz

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 41,67 zł/godz. brutto
• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
• 800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji (w zakresie od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 7.30-20.00)
• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Lublina
• możliwość pracy zdalnej
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM