Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
? Dołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim ?
? Lokalizacja: Katowice
? Opis stanowiska:
- Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
- Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
- Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
- Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy, odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
- Wymagane biegłe znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
- Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
- Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę + bonus do 800 PLN.
- Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic.
- Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
- Wiele możliwości rozwoju – zarówno profesjonalnego, jak i osobistego.
Dołącz do nas i bądź częścią naszego super‑teamu! ?
