Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Białystok
Twój zakres obowiązków
- codzienna obsługa i wsparcie klientów i partnerów handlowych niemieckojęzycznych (telefoniczna, mailowa, osobista) – odpowiadanie na pytania, wspólne poszukiwanie modeli domów, które najbardziej pasują do potrzeb klienta, a także dobór wyposażenia, kolorów i materiałów,
- budowanie trwałych relacji, które przekładają się na zadowolenie partnerów handlowych i klientów,
- przygotowywanie ofert oraz dokumentacji sprzedażowej (umowy, faktury, itp.),
- tworzenie specyfikacji domu mobilnego wraz z partnerami handlowymi i klientami (wypełnianie tabeli w MS Excel zawierającej wszystkie szczegóły wybranego przez klienta domu mobilnego – tj. wyposażenia, materiałów, kolorów, itp.),
- współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów.
Nasze wymagania
- warunek konieczny – bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, pozwalająca na swobodną komunikację z niemieckojęzycznymi klientami i partnerami handlowymi,
- doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży budowlanej/nieruchomościach lub pokrewnej,
- dokładność, skrupulatność i dbałość o szczegóły,
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność,
- wysoka odpowiedzialność za realizowane zadania,
- odpowiedzialność i samodzielność w działaniu.
To oferujemy
- pracę stacjonarną w komfortowym biurze w Białymstoku,
- rolę skoncentrowaną na obsłudze i doradztwie,
- rozwój zawodowy u lidera rynku w branży domków mobilnych,
- szkolenia wdrożeniowe i wsparcie techniczne,
- umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym),
- dobre warunki socjalne (świadczenia świąteczne, dofinansowanie wczasów), prezenty
- dla nowo narodzonych członków rodzin, dofinansowanie karty Multisport, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i pakietów opieki medycznej Luxmed.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
LETNISKOWO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Letniskowo sp. z o.o. – od 12 lat budujemy nowoczesne domy mobilne, które trafiają do klientów w Polsce i za granicą. Nasz zespół rośnie w siłę i właśnie szukamy Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim – dołącz do nas i pomóż nam tworzyć wyjątkowe projekty!
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez LETNISKOWO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul. Elewatorska 29, 15-620 Białystok (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: hr@letniskowo.pl.
