Informacje o stanowisku

• Obsługa pisemna klientów z rynku francuskiego poprzez email.
• Rozwiązywanie problemów klientów, analizowanie poprzednich interakcji i wykorzystywanie narzędzi wewnętrznych.
• Przetwarzanie ręcznych zwrotów oraz zarządzanie reklamacjami związanymi z RODO z dokładnością.
• Zapewnienie profesjonalnego, empatycznego i zorientowanego na rozwiązania kontaktu z każdym klientem.
• Sprawna praca z wieloma systemami przy zachowaniu wysokiej dokładności.

• Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego (C1).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne.
• Cierpliwość, empatia i odporność emocjonalna.
• Zręczność w pisaniu i biegłość w obsłudze komputera.
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.

• Umowę o pracę.
• Wynagrodzenie: 7344 PLN brutto miesięcznie.
• Pakiet szkoleń i benefitów (opieka medyczna, pakiet MyBenefit, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport, owoce i dni pizzy).
• Programy rozwojowe i mentorujące.
• Wyjątkową kulturę pracy i nowoczesne biuro.

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach