Wysoki poziom obsługi klienta: kontakt przez chat, e-mail oraz telefoniczny.
Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja ustalonych celów.
Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi.
Efektywne i terminowe wykonywanie codziennych zadań.
Wymagania
Język chorwacki na poziomie C2 / native oraz dobra znajomość angielskiego (min. B1).
Doświadczenie w obsłudze klienta.
Umiejętności technologiczne: biegła obsługa MS Office oraz rozwinięte umiejętności komputerowe.
Osobowość: motywacja i entuzjazm do pracy.
Dodatkowe zalety kandydata:
Umiejętność priorytetyzacji i planowania.
Samodzielność oraz zdolność do pracy z minimalnym nadzorem.
Zdolność do rozwiązywania problemów.
Oferujemy
Elastyczność formy zatrudnienia (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę).
Szkolenia wprowadzające i rozwój profesjonalny poprzez współpracę międzynarodową.
Pakiet benefitów: dofinansowanie okularów i urlopów, program poleceń pracowniczych, vouchery okolicznościowe, karta Multisport, program promujący zdrowy styl życia.
