AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowisko SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM (K/M)
SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM (K/M)
Obowiązki
- Utrzymywanie stałego kontaktu oraz budowanie relacji z klientami B2B, odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie bieżących problemów
- Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z klientami i oferowanie nowych rozwiązań
- Obsługa procesu realizacji zamówień
- Przygotowywanie ofert handlowych i umów w oparciu o ustalone warunki współpracy
- Wprowadzanie zamówień do systemu i aktualizacja danych klientów
- Analiza potrzeb klientów w celu proponowania usprawnień
- Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów i podejmowanie działań mających na celu ciągłe podnoszenie standardów obsługi
Wymagania
- Doświadczenie zawodowe w podobnym obszarze zawodowym (preferowane w obsłudze klienta B2B)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - codzienna współpraca z międzynarodowymi klientami
- Umiejętność budowania relacji biznesowych i skutecznej komunikacji z klientami
- Proaktywność, zaangażowanie i nastawienie na realizację celów
- Zdolność do zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie, priorytetyzowania pracy i dotrzymywania terminów
- Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
Oferujemy
- Możliwość rozwoju zawodowego w nowo powstałej, dynamicznie rozwijającej się firmie
- Udział w tworzeniu procesów i struktur w środowisku nastawionym na wspólny cel
- Pracę w zespole energicznych oraz zaangażowanych osób
- Zatrudnienie w firmie współpracującej z partnerami na rynku międzynarodowym
- Przyjazną atmosferę pracy, w której liczy się inicjatywa i współpraca