Informacje o stanowisku

• zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair
• udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail
• udzielanie informacji ogólnych
• wspieranie pasażerów mających trudności w podróży
• udzielanie informacji w kwestiach związanych z bagażem, rezerwacją biletów, lotem i wszystkim, co może się wydarzyć podczas podróży
• rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów
• rozpatrywanie skarg i zażaleń

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2)
• umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
• umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pracę z ludźmi
• wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
• zaangażowania i motywacji do pracy - razem możemy osiągnąć więcej!
• dyspozycyjność do pracy z biura w Katowicach

• atrakcyjne wynagrodzenie 
• umowa zlecenie
• elastyczne godziny pracy między 9:00 a 22:00 - sam decydujesz kiedy i ile godzin chcesz pracować!
• nowoczesne miejsce pracy w sercu Katowic
• imprezy integracyjne

śląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach