AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowisko SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z J. NIEMIECKIM (K/M)

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z J. NIEMIECKIM (K/M)

Obowiązki

• Utrzymywanie stałego kontaktu oraz budowanie relacji z klientami B2B, odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie bieżących problemów
• Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z klientami i oferowanie nowych rozwiązań
• Obsługa procesu realizacji zamówień
• Przygotowywanie ofert handlowych i umów w oparciu o ustalone warunki współpracy
• Wprowadzanie zamówień do systemu i aktualizacja danych klientów
• Analiza potrzeb klientów w celu proponowania usprawnień
• Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów i podejmowanie działań mających na celu ciągłe podnoszenie standardów obsługi

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe w podobnym obszarze zawodowym (preferowane w obsłudze klienta B2B)
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – codzienna współpraca z międzynarodowymi klientami
• Umiejętność budowania relacji biznesowych i skutecznej komunikacji z klientami
• Proaktywność, zaangażowanie i nastawienie na realizację celów
• Zdolność do zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie, priorytetyzowania pracy i dotrzymywania terminów
• Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)

Oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego w nowo powstałej, dynamicznie rozwijającej się firmie
• Udział w tworzeniu procesów i struktur w środowisku nastawionym na wspólny cel
• Pracę w zespole energicznych oraz zaangażowanych osób
• Zatrudnienie w firmie współpracującej z partnerami na rynku międzynarodowym
• Przyjazną atmosferę pracy, w której liczy się inicjatywa i współpraca