Informacje o stanowisku

Chcesz pracować w dynamicznym środowisku, gdzie codziennie masz kontakt z klientami? Lubisz rozmawiać przez telefon i rozwiązywać problemy? Jeśli tak, mamy ofertę idealną dla Ciebie!

Dla naszego Klienta, który rozwija swoje struktury w Polsce, poszukujemy Specjalistów ds. Obsługi Klienta z j. angielskim. To doskonała okazja, aby zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym Contact Center, gdzie obsługa telefoniczna klientów jest kluczowym elementem pracy.

Oczekujemy

• Doświadczenia w pracy w obsłudze klienta– min. 1-2 lata w contact center, wsparciu technicznym lub call center
• Biegłej znajomości j. angielskiego (B2+/C1) – zarówno w mowie, jak i piśmie
• Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
• Doskonałej organizacji pracy i umiejętności pracy w dynamicznym środowisku
• Gotowości do pracy w szybkim tempie i zarządzania wieloma zapytaniami jednocześnie
• Znajomości MS Office (Excel, Word)

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Pracę w systemie zmianowym (dyspozycyjność w godz. 9:00 – 21:00, pon.-pt., 3 zmiany, rotacyjnie 1 sobota w miesiącu 10:00-18:00)
• Stałe wynagrodzenie i system benefitów pozapłacowych
• Możliwość współtworzenia nowego zespołu i rozwijania nowej organizacji
• Wdrożenie do roli oraz niezbędny sprzęt do pracy
• Pracę hybrydową (2 dni w biurze/3 dni w domu)
• Bardzo dynamiczne i międzynarodowe środowisko, w którym codziennie używasz języka angielskiego
• Start pracy na początku czerwca

Zadania

• Telefoniczna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, w j. angielskim
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie kompleksowego wsparcia klientom
• Zarządzanie bazą danych – wprowadzanie i aktualizacja informacji
• Dbanie o zgodność z przepisami RODO i polityką poufności

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach