Informacje o stanowisku
Oczekujemy
- doświadczenia na podobnym stanowisku (preferowane doświadczenie w obsłudze klienta, wsparcie techniczne, 1-2 lata) lub chęci do jego zdobycia
- biegłej znajomości j. angielskiego zarówno w mowie i w piśmie (min. C1)
- dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym w godzinach: 9:00 – 21:00
- komunikatywności, samodzielności i bardzo dobrej organizacji pracy
- nastawienia na realizację celów i skuteczną obsługę Klienta
- znajomości MS Office oraz mile widziane: innych programów, narzędzi komputerowych
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Oferujemy
- zatrudnienie na umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie
- pracę w systemie zmianowym: (wymagana dyspozycyjność w godz.: 9:00 – 21:00)
- możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z j. angielskim
- możliwość współtworzenia nowych struktur organizacyjnych, możliwość rozwoju zawodowego
- pakiet benefitów
- pełne wdrożenie do stanowiska, niezbędny sprzęt do pracy
- praca w systemie hybrydowym
Zadania
- obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i czat internetowy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami
- skuteczne zarządzanie bazą danych klientów poprzez dokładne i wydajne wprowadzanie danych
- ścisłe przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych (RODO) i poufności
- bycie na bieżąco z informacjami o produktach, usługach i klientach, aby zapewnić jak najwyższy poziom obsługi Klientów
Praca KatowiceSpecjalista ds. obsługi klienta KatowiceSpecjalista ds. Zarządzania KatowiceSpecjalista ds. Eksportu KatowiceSpecjalista ds. transportu KatowiceSpecjalista ds. HR KatowiceSpecjalista ds. turystyki KatowiceSpecjalista ds. Zaopatrzenia KatowiceSpecjalista ds. finansów KatowiceSpecjalista ds. telekomunikacji KatowiceSpecjalista ds. PR KatowiceKatowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach