Informacje o stanowisku

• Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat oraz email z profesjonalizmem,
• Dokumentowanie interakcji z klientem oraz rezolucji w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM),
• Współpraca z kolegami w celu poprawy całkowitego doświadczenia klienta,
• Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofertach i politykach, aby zapewnić dokładne informacje klientom,
• Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem wiedzy o produkcie motoryzacyjnym i cyfrowym.

• Minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta, preferowane w sektorze motoryzacyjnym,
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, słowacki na poziomie minimum C1,
• Dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2,
• Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do szukania rozwiązań,
• Zainteresowanie branżą motoryzacyjną oraz ciągły rozwój osobisty.

• Pracę dla rozpoznawalnej marki w branży motoryzacyjnej,
• Możliwość pracy zdalnej z domu,
• Pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie,
• Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Szkolenia wprowadzające i rozwijające umiejętności,
• Wsparcie lidera zespołu w każdym etapie współpracy.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach